Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ak6356 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan di ak6356.net, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma DikemaskiniPentadbiran AkaunTransaksi SelamatSokongan 24/7Privasi Terlindung
ak6356 Terma dan Syarat Akaun ak6356 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung di laman web untuk respons segera berkaitan pertanyaan terma, pengesahan akaun, atau isu transaksi Touch 'n Go dan GrabPay.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk kes yang memerlukan dokumentasi atau bukti transaksi Boost dan FPX bagi tujuan semakan formal.
Talian Telegram Sertai saluran Telegram rasmi ak6356 untuk mendapat kemas kini terma terkini, pengumuman perubahan dasar, dan saluran komunikasi langsung dengan pasukan pentadbiran.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan yang kami buat di ak6356. Dari pengendalian data peribadi hingga keselamatan transaksi kewangan, kami melaksanakan protokol yang ketat untuk memastikan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui platform kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memahami corak penggunaan platform.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh diperkukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Pengekalan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Semakan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data…

Pegawai Privasi

Pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data boleh dihantar terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak pengguna, pengendalian data, dan cara mengemukakan sebarang permintaan atau aduan kepada ak6356. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Perubahan akan dipaparkan di laman web dengan tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma baharu. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal terkini.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam masa 3 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda dilengkapkan dengan betul.

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada syarat undang-undang yang berkuat kuasa. Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami dan kami akan menjawab dalam 7 hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma platform ini berserta terma penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian perlu dilaporkan kepada kami dalam masa 48 jam.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan butiran akaun dan huraian terperinci isu anda. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam masa 5 hari bekerja.